QNAP TVS-EC1080+

……Bis dann dieses Mail kommt: (Digitec geht so mit seinen Kunde um)

Sehr geehrter Herr XXX

Das Produkt QNAP UX-500P in Ihrem Auftrag 1xxx vom 14.01.2019 kann leider nicht mehr geliefert werden.
Wenn Sie kein alternatives Produkt als Ersatz wünschen, können Sie die Position in Ihrem Konto stornieren. Wenn das Produkt bereits bezahlt wurde, können Sie die Rückerstattung des Betrages selbstständig über untenstehenden Link in die Wege leiten.
Bitte beachten Sie, dass das ausverkaufte Produkt nach einer Woche automatisch vom System storniert wird. Sollten Sie bereits eine Zahlung getätigt haben, wird eine Gutschrift in Ihrem Kundenkonto erstellt. Diese Gutschrift können Sie für eine nächste Bestellung verwenden oder auch auszahlen lassen. Wenn Sie zum ausverkauften Produkt Zubehör bestellt haben, müsste dieses separat storniert werden, da es ansonsten versendet wird. Dies können Sie ebenfalls direkt in Ihrem Kundenkonto bei der entsprechenden Bestellung vornehmen.
Für weitere Artikel, die sich in der gleichen Bestellung befinden, können Sie ebenfalls über Ihr Kundenkonto eine Teillieferung einleiten oder unseren Kundendienst kontaktieren. Diese Produkte werden sonst erst versendet, wenn das ausverkaufte Produkt storniert wurde.
Wenn Sie einen Ersatz wünschen, kontaktieren Sie uns bitte betreffend des gewünschten Produktes.

Produkt wird dann nach ca. 1 Mt. wieder im Verkauf sein…..