Ihr 30% Rabatt auf alles (exkl. Technik, LEGO, LSCN & reduzierte Artikel) wird im letzten Bestellschritt automatisch abgezogen.
Update - 2023.11.30Wurde wieder verlängert bis zum 02.12.23!
Dieser Rabatt gilt nicht auf Artikel der Marken LSCN by Lascana sowie LEGO, Technikartikel, reduzierte Artikel, Zusatz-Serviceleistungen und ist nicht mit anderen Gutscheinen oder Rabatten kombinierbar.
Mach aus der 18715 eine 18203 und du bekommst 35% auf alles (mit den gleichen Ausnahmen).
Ah geil. Danke. Leider gibts kein 30% auf Lego. So ein Code wäre wieder Mal toll.
Hab vor 2 Wochen nen Veloträger dort bestellt mit Lieferfrist 1-3 Tage.
Warte jetzt noch darauf.
Kundendienst ist unterirdisch.
Kaum Deutsch und null Empathie (nicht mal geheuchelte).
Letzte 4 Antworten hiessen, die Ware sei beim Spediteur und komme in den nächsten Tagen.
Die beste Aussage fand ich, als sie mir im Mail, um 03:00 früh, geschrieben haben, der Spediteur habe sich jetzt gerade gemeldet und es dauere noch ein paar Tage.
Noch besser ist das Retouren-Prozedere. Nach 2 Wochen nachgefragt, die Antwort war, dass es bis 6 Wochen dauert, bis die Retoure verbucht wird…
Bei Transportschaden ist es noch besser. Ersatzartikel wurde zwar schnell geliefert aber kam mit einer Rechnung (und Vollpreis statt Aktionpreis). 8 Wochen nach dem Retour von beschädigten Artikel wurde dann nur Aktionpreis rückerstattet. Tiptop
Ich habe nun, nach fast einem Monat, etlichen Mails, Telefongesprächen und der Drohung mit Rechtschutz, endlich den bestellten Veloträger erhalten.
Aufgrund meiner Erfahrung kann ich nur jedem dringend davon abraten bei Ackermann zu bestellen!
Es handelt sich offenbar mittlerweile auch nicht mehr um eine schweizer Firma (Ackermann war früher neben Jelmoli DAS Schweizer Versandhaus), sondern wird im Ausland betrieben. Das spiegelt sich auch im Kundendienst wieder: sehr nett, aber komplett inkompetent.
Jelmoli gehört bereits seit 1996 zur deutschen Otto Group, Ackermann seit 2010. Deshalb unterscheiden sich die Webshops und Angebote auch marginal.
Nun gehört auch die Basler Medgate mehrheitlich zur Otto Group in Hamburg.