Neues Angebot, vorher digitec connect.
- Unlimitiert nationale Daten
Im 5G-Netz - Unlimitiert Anrufe & SMS schweizweit
- 1 GB Daten in EU/USA
Mit friends und family Rabatt noch interessanter (1.- Reduktion pro Person, bis runter auf CHF 15.-). In den Kommentaren melden / suchen, falls man noch Mitglieder dafĂŒr sucht. Es werden nur Vorname, Nummer und Datenverbrauch fĂŒr alle Mitglieder sichtbar.
Ich habe die Info als bestehender Kunde erhalten, dass automatisch auf das neue Abo upgraded wird.
Gibt auch ein Abo mit 3GB Daten ohne Ausland mit 5G fĂŒr 14.-.
Besser auf den nĂ€chsten TalkTalk Deal fĂŒr 11.- pro Monat mit denselben Leistungen warten.
Was aber bei dem Angebot viel besser ist: Die „versteckten“ GebĂŒhren – praktisch inexistent. Und auch Multi-Sim fĂŒr 5.- pro Monat ist fair.
Mein GefĂŒhl sagt mir, dass Sunrise es generell mit 5G noch nicht so in Griff haben. Das liegt wahrscheinlich an den 1000 hĂ€ngigen Bauvorhaben fĂŒr die 5G Antennenmasten und denn 1000 Einsprachen von der Bevölkerung. Gibt dazu Artikel bei Beobachter und K-Tipp.
Dieser Thema „Priorisierung“ schenkt ihr viel zu viel Gewicht. Ich glaube, dass diese selten angewandt wird (was mal Diskussion in einem anderen PP-Deal…) Ich habe nĂ€mlich Sunrise Business und habe die gleichen Probleme.
Mit anderen Worten: Es kommt in Zukunft mit Sunrise 5G besser. Aber schlecht ist es in Moment echt nicht. „Schlecht“ ist was anders. Der Swisscom werde ich jedenfalls mein Geld ganz bestimmt nicht in den Rachen werfen. Und ohne die Konkurrenz zu stĂ€rken, wĂ€ren wir alle ausgeliefert.
Ich habe Yallo privat und bei Sunrise Business geschĂ€ftlich. Die Verbinung zwischen Luzern – ZĂŒrich im Zug bricht aber an den genau gleichen Stellen bei beiden ab. Zudem ist mit 5G eine höhere und stabilere Verbindung festzustellen. Daher einfach mehr Masten aufstellen đ
Bei mir das genau das selbe (frĂŒher mit Sunrise, jetzt TalkTalk). Ich hatte aber auch das GefĂŒhl, dass mit Wingo das Netz ebenfalls auf dieser Zugstrecke unstabil war.
Yallo und Sunrise ist dasselbe
Vom Netz her sind Yallo und Sunrise zwar gleich, von der Priorisierung her (bei ausgelasteten Funkzellen) hingegen nicht.
Sicher, dass Sunrise das auch macht? Bei Swisscom/Wingo ist das PhÀnomen ja bekannt, bei Yallo und Talktalk habe ich das hingegen noch nie festgestellt, lediglich eine Depriorisierung abhÀngig vom verbrauchten Datenvolumen.
Falls jemand noch in eine Family möchte mit bereits 3 Mitgliedern bitte per PN melden đ.
Ich sehe als Familienoberhaupt nur die verbrauchten Daten und den Namen – Details wie Kosten oder gar Anrufe sehe ich natĂŒrlich nicht, da hat sich Galaxus etwas ĂŒberlegt.
Ups und jetzt das ganze noch im eingeloggten Zustand⊠đ PN bitte hier hin.
Unsere Family ist voll, danke euch đ
Hi bitte melden fĂŒr Family
Promotionsgutscheine werden nun auch ĂŒbernommen und mĂŒssen bis Ende Jahr im Cockpit erfasst werden:
https://helpcenter.mobile.galaxus.ch/hc/de/articles/10639683064722-Was-passiert-mit-geschenkten-Gutscheinen-aus-Promotionen-
Ich habe im Chat nachgefragt. Gekaufte Gutscheine können wohl auch ausbezahlt werden ab Mitte Mai. Die arbeiten daran, wenigstens das. Ich habe damals fĂŒr 24 Monate 360 bezahlt also 15 und nicht 19!
Ich konnte meinen (noch nicht eingelösten) Gutschein bereits heute rĂŒckerstatten lassen (hatte 240 Fr. gekostet fĂŒr 12 Monate all inclusive). Der Betrag wurde aber einfach als Guthaben meinem Kundenkonto gutgeschrieben und wĂŒrde wohl in den nĂ€chsten Monaten verrechnet werden. Weisst du, ob man sich dieses Guthaben auch irgendwie auszahlen lassen kann oder zumindest auch auf Digitec/Galaxus verwenden kann? Das dauert sonst Jahre, bis ich das aufgebraucht habeđ«ą
Sorry bei mir hiess es auszahlen möglich ab Mitte Monat. Mehr habe ich aber auch nicht gefragt.
Meine letzte Gutschrift wurde innerhalb wenigen Tagen auf mein Bankkonto gutgeschrieben. Melde dich via Chat und erfasse deine IBAN vorher im Kundenkonto bei digitec⊠Gruss
Ich hab im Chat nachgefragt. Fazit: 1. Ăberweisen der Gutschrift nicht möglich. 2. Wieso verbinden sie mich mit einem französisch-sprachigen Mitarbeiter? Seine Nachrichten wurden zwar automatisch ĂŒbersetzt aber hĂ€? 3. Die einzige Möglichkeit an mein Geld zu kommen wĂ€re, mein Abo zu kĂŒnden und danach wieder ein neues abzuschliessen đ”âđ«
summer_time
Hey đ Ich habe ein Guthaben von 240.51 CHF (wird im Cockpit bei „Laufende Kosten“ unter „Bezahlung“ angezeigt). Könnten Sie mir dieses Guthaben bitte auf ein Bankkonto auszahlen oder zumindest meinem „normalen“ Galaxus-Konto gutschreiben, damit ich damit shoppen kann? Das dauert sonst ewigs, bis ich das Guthaben aufgebraucht habe đ
[Support-Mitarbeiter]
Bonjour
Pouvez-vous me transmettre le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone concernĂ© s’il vous plait?
summer_time
Aber sicher đ [***Telefonnummer***]
[Support-Mitarbeiter]
Suite au changement vers Galaxus Mobile, vos bons ont été changés en note de crédit. Ce montant sera utilisé pour payer toutes les dépenses de votre numéro de téléphone.
Il n’est malheureusement pas possible de changer la note de crĂ©dit en crĂ©dit Galaxus pour que vous puissiez faire vos achats. J’en suis navrĂ©.
[Support-Mitarbeiter]
Puis-je faire autre chose pour vous ?
summer_time
Was wĂŒrde passieren, wenn ich mein Abo per sofort kĂŒndige? Was passiert dann mit dem Restguthaben?
[Support-Mitarbeiter]
Si vous n’avez plus de contrat Galaxus Mobile avec nous Ă ce moment lĂ le montant sera transfĂ©rĂ© vers vos comptes digitec Galaxus.
summer_time
Vielen Dank, dann weiss ich, was zu tun ist đ Und noch eine Frage: Ich habe noch 2 Gutscheine fĂŒr je 3 Monate geschenkte GrundgebĂŒhr. Sehe ich das richtig, dass ich die trotzdem noch einlösen kann und damit 6 Monate kostenlos Galaxus Unlimitiert habe? đ
[Support-Mitarbeiter]
Non, le montant sera converti en note de crĂ©dit. En gĂ©nĂ©ral ces bons sont d’une valeur de CHF 75.00
summer_time
Hm auch wenn diese Gutscheine geschenkt waren? Sehr speziell, dann wĂŒrde mir Galaxus einen Gutschein auszahlen, der gar nichts gekostet hat?
[Support-Mitarbeiter]
Was passiert mit geschenkten Gutscheinen aus Promotionen?: https://helpcenter.mobile.galaxus.ch/hc/de/articles/10639683064722?source=search&auth_token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJhY2NvdW50X2lkIjo2NTc5MDIsInVzZXJfaWQiOjM2MDAwMjU4NDUyMCwidGlja2V0X2lkIjoxMjg3MDU1NCwiY2hhbm5lbF9pZCI6NjMsInR5cGUiOiJTRUFSQ0giLCJleHAiOjE2ODU2MDkxNjJ9.tZwohtoCJgxGYI6lp8Kn7tDSOIRNhenVEAKS2bs9xUE
summer_time
Dort steht aber nichts von 75 Franken, sondern dass die Gutscheine anwendbar sind und man demzufolge 6 Monate kostenlos Unlimited hat…
summer_time
Aber danke fĂŒr die AuskĂŒnfte đ Guten Tag dir noch und viel Kraft bei der BewĂ€ltigung der Anfragen-Flut aufgrund der ultra-komplizierten und nicht wirklich transparenten Umstellung
[Support-Mitarbeiter]
Avec plaisir. Je vous souhaite une bonne journĂ©e Ă©galementđïž
Fortsetzung:
Ich hab’s noch telefonisch versucht und voilĂ , innerhalb von 60 Sek. geklĂ€rt: Sie machen eine RĂŒckerstattung des Betrags auf meine hinterlegte Kreditkarte đ –> Bleibt dran Leute, ĂŒber irgendeinen Kanal klappts bestimmt đ
Schade hat es nicht sofort geklappt⊠Immerhin hast du nicht locker gelassen đ
Ich kann an digitec connect mit diesen neuen Konditionen und neuen Produkten nur gratulieren…. Es wurde nĂ€mlich von digitec/Galaxus auf die vielen berechtigten WĂŒnsche der Kundschaft eingegangen:…5G und unbeschrĂ€nkte Dateien zu einem fairen Preis inkludiert.
Auch ist die Priorisierung des Sunrise Netzes gleichwertig wie bei Sunrise selber…Yallo ist definitiv schlechter im Speed.
Wenn es Leute gibt die auf Ricardo und Tutti Gutscheine – von gekauften Handys- fĂŒr unbeschrĂ€nkte Daten gehamstert ,respektive ersteigert haben, sind diese auch selber Schuld und auf ein kleines -voraussehbares- verkraftbares Risiko eingegangen.
Wenn man nĂ€mlich zusĂ€tzlich ein Guthaben hat und jahrelang von den Gratis GrundgebĂŒhr-Promotionen profitieren ersteigern oder gewinnen konnte, wird einem das Guthaben fĂŒr Black Friday oder sonstigen bezahlte Aktionen auch als Guthaben nach dem aufbrauchen der vielen Gratispromotionscodes wo ja jahrelang dauern kann, wird laut dem user summertime scheinbar auf Wunsch zurĂŒckbezahlt . Also ist aus meiner Sicht doch wirklich alles im grĂŒnen fairen Bereich…đ
Sucht noch jemand Family Mitglieder? Bitte DM an mich danke!
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